Class14_16Feb
Web 2.0
เว็บ 2.0 เป็น การเพิ่มคุณสมบัติของเว็บไซต์ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าไปมีส่วนร่วมได้มากขึ้น โดยเชื่อมโยงผู้ใช้ทั้งภายนอกและภายใน เป็นการใช้ two way communicationซึ่งเป็นประโยชน์ในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น มีการใช้ประโยชน์จาก social network และยังใช้ทักษะการเขียนโปรแกรมน้อยกว่าแบบเดิม เช่น youtube, wikipedia
Web 2.0 แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มใหญ่ๆ ดังนี้
1. Communication เช่น Mail box, chat room, web posting, e-magazine, voting
2. Information เช่น directory, yellow pages, search engine
3. EC Element เช่น advertisement, auction, classify ads
Types of Virtual communities
- Transaction and other business
- Purpose or interest : แลกเปลี่ยนข้อมูลที่สนใจ
- Relations or Practices : community
- Fantasy : จะสามารถสร้าง image เป็นใครก็ได้ใน social network
- Social networks เช่น facebook, twitter, flickr, flixster, linked in
- Virtual worlds : สมาชิกสามารถใช้ avatar เป็นตัวแทนในโลก 3D ซึ่งเป็นสังคมจำลอง เช่น Second Life
ประเด็นสำคัญของ Social network service
- ประเด็นด้านความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว : Lack of privacy controls
- การใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม เช่น salang : Inappropriate language translations among countries
- แข่งขันกันหรือทะเลาะกันระหว่างผู้ใช้ : Fierce competition for users
- ทำกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย : Prey to illegal activities
- วัฒนธรรมมีการเปลี่ยนแปลงไป โดยขาดการกลั่นกรอง : Cultural objections may become volatile
Enterprise Social Networks Characteristics
web2.0 นอก จากจะใช้ในสังคมแล้ว ยังมีการพัฒนาเพื่อนำไปใช้ในองค์กรอีกด้วย ข้อดีก็คือทำให้พนักงานในองค์กรรู้จักกันและมีปฎิสัมพันธ์กันมากขึ้น ใช้เพื่อปฎิสัมพันธ์กับลุกค้า และพัฒนา CRM ใช้เพื่อบริหารพัฒนาความรู้ และเป็นช่องทางการสร้างบริการของบริษัทขึ้นมา
Retailers Benefit from Online Communities
- สามารถให้ข้อมูลแก่ลูกค้าและรับ feedback จากลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
- สร้าง Virtual Marketing เช่น โฆษณา Burger Kings ที่ปล่อยคลิปอาจารย์ขว้างบีบีเด็กที่กำลังเรียนหนังสืออยู่แล้วสุดท้ายปล่อยออกมาว่าเป็นโฆษณา Burger Kings
- เพิ่ม web site traffic และยอดขาย
YouTube is a Steal!
- เป็นการโฆษณาที่ได้ผลดีมาก เช่น มิวสิควีดีโอเกาหลีที่ลงในยูทูป ซึ่งจะส่งผลต่อยอดขายที่เพิ่มขึ้น
- เป็นการสร้างแบรนด์ใหม่
- เป็นการโฆษณาแบบปากต่อปาก เช่น ร้านอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว
- เป็นช่องทางในการ Review สินค้าของผู้ใช้สินค้าหรือบริการ ซึ่งจะดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้
Robotics
นิยมสร้างมาใช้เพื่อการสงคราม ใช้ในการแยก-จำหน่ายยา สื่อบันเทิง การดูแลบ้าน และการรักษาสุขภาพของคน โดยมีนโยบายที่จะใช้คนให้น้อยที่สุด ส่วนใหญ่เทคโนโลยีนี้จะพัฒนาโดยกระทรวงกลาโหมของสหรัฐอเมริกา ปัจจุบันมีการนำมาใช้กับกีฬาและการทหารมากขึ้น ตัวอย่างเช่น IBM และ Cisco ที่มีการใช้หุ่นยนต์ในการทำงาน ซึ่งทำให้การทำงานได้ดี เร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Quantum Leaps Driven by IT
ในช่วง 1990 ที่เริ่มเกิด internet ขึ้นมาทำให้ระบบต่างๆขององค์กรดียิ่งขึ้น และพัฒนามาจนถึงปัจจุบันที่เริ่มพัฒนาให้มีการทำงานการสื่อสารผ่านทาง Social networks
Telemedicine & Telehealth
ช่วยให้รักษาคนไข้ได้มากขึ้นลดค่าใช้จ่ายและระยะเวลาในการรักษา การใช้ IT เข้ามาช่วยด้านสุขภาพ เช่น Nike ผลิตอุปกรณ์ที่ใส่ในรองเท้าวิ่งเพื่อวัดแคลอรี่ ระยะทางการวิ่ง การเต้นของหัวใจ เชื่อมต่อกับ Ipod แต่ตอนนี้ยังเป็นการรักษาที่ปลายเหตุ ในอนาคตอาจมีการพัฒนาเพื่อดูแลรักษาที่ต้นเหตุแล้ว เมื่อไม่สบายผู้ป่วยสามารถเข้าไปศึกษาอาการของโรคต่างๆออนไลน์ได้ทันที
Mobile Technology in Medicine
กำลัง เป็นเทรนที่นิยมมาก โดยโรงพยาบาลใหญ่ในประเทศไทยจะมีคนไข้ต่างชาติเยอะมาก เนื่องจากคนต่างชาติเดินทางมารักษาที่ไทยเพราะมีค่ารักษาพยาบาลที่ถูก ยังเหลือเงินไว้เที่ยวได้ ดังนั้นโรงพยาบาลจึงต้องใช้ IT เพื่อเก็บข้อมูลยาที่ใช้กับชาวต่างชาติประเทศต่างๆ และปรึกษาวิธีการรักษากับแพทย์ท่านอื่น
Urban Planning with Wireless Sensor Networks
การใช้เทคโนโลยีเข้ามาในการวางผังเมือง และการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการวางแผนการก่อสร้างเพื่อให้สอดคล้องกับ network infrastructure และการจราจรของเมือง ซึ่งช่วยทำให้ผู้อยู่อาศัยนั้นมีความสะดวกสบายในอนาคต
Offshore Outsourcing
เช่น software development และ call center แต่อย่างไรก็ตามต้องระวังเรื่อง security ของข้อมูล
Enterprise 2.0
ใช้ blog หรือ comment forum ในการทำงานภายในองค์กร ระหว่างคู่ค้า หรือลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เช่น ให้ข้อมูลลูกค้าได้เร็วขึ้น
Dehumanization & Other Psychological Impacts
ขาดความปลอดภัย ขาดสังคมที่เป็นเพื่อนจริงๆ เป็นโรคที่เกิดจากการใช้คอมพิวเตอร์มากเกินไป
ข้อดีของ Virtual Work
· สะดวกสบายในการทำงาน โดยสามารถทำงานที่บ้านได้
· พนักงานมีความสุขและมีประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้น
· ช่วยในการป้องกันการทุจริตในองค์กร เพราะทำให้ข้อมูลมีความโปร่งใสมากขึ้น
Impact of IT on Structure Authority power and job content
· สามารถแชร์ข้อมูลระหว่างองค์กรได้ทั่วถึง
· สามารถเพิ่ม unit ใหม่ๆแก่องค์กรได้
· พนักงานสามารถพัฒนาตนเองได้ดีขึ้นผ่าน e-learning ต่างๆ
Presentation
1. Behavoral Economics
1. Behavoral Economics
เป็นการศึกษาการตัดสินใจของคน ให้รู้ถึงแรงจูงใจและความต้องการของพวกเค้า
ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 มุมมอง
ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 มุมมอง
- Novelty Preference
- Social Contagion
- Decision Heuristics
2. Corporate Blog
เป็น blog ที่ได้รับความนิยมภายในองค์กร ซึ่งแบ่งออกเป็น
เป็น blog ที่ได้รับความนิยมภายในองค์กร ซึ่งแบ่งออกเป็น
- Internal Blogs เป็นการใช้สื่อสารภายในองค์กร
- External Blogs เป็นบล็อกที่องค์กรเปิดให้บุคคลภายนอกเข้ามาอ่านได้
กลยุทธ์ของ Corporate Blogging
- Build Thought Leadership
- Corporate Culture
- Connecting with Leaders
- Branding
3. Quantum computer
คือเครื่องมือในการประมวลผลที่ใช้คุณสมบัติทางกลศาสตร์ควอนตัมเพื่อใช้ในการทำงานกับข้อมูลต่างๆ โดยประโยชน์ของ Quantum Computer คือสามารถลดระยะเวลาในการส่งผ่านข้อมูล โจมตีกุญแจการเข้ารหัสสาธารณะ (Public Key) และสร้างกุญแจการเข้ารหัสที่ไม่สามารถแก้ได้โดยควอนตัมคอมพิวเตอร์ เรียกเทคโนโลยีนี้ว่า Quantum Cryptography ซึ่งสามารถตรวจจับเมื่อมีบุคคลที่สามเข้ามารบกวนหรือแทรกแซงการส่งข้อมูล เพื่อเป็นการปกป้องการขโมยข้อมูลได้
4. Micro Blogging
คือการส่งข้อความระหว่างกันในระบบ RSS feed ซึ่งจำกัดในการส่งข้อมูลไม่เกิน 140 ตัวอักษร ตัวอย่างเช่น Twitter, PLURK, Yammer
คือการส่งข้อความระหว่างกันในระบบ RSS feed ซึ่งจำกัดในการส่งข้อมูลไม่เกิน 140 ตัวอักษร ตัวอย่างเช่น Twitter, PLURK, Yammer
- PLURK เป็น micro blogging ที่มี Interface เป็นภาษาไทย ทำให้ง่านต่อการใช้งาน อีกทั้งยังมีการสะสมแต้มบุญ คือถ้ามีการเข้า log in หรือ post ข้อความบ่อยๆ เราจะได้แต้มบุญเพิ่มขึ้น ส่งผลให้ได้รับ icon, feature ใหม่ๆมาเล่น
- Yammer สามารถสร้างกลุ่มของเราเองได้ เช่น @hotmail หรือ @gmail ซึ่งทำให้สามารถใช้ติดต่อสื่อสารกันภายในองค์กรเป็นหลัก
- Twitter เป็น Micro blogging ที่ได้รับความนิยมมาก
5. Text mining
เป็นกระบวนการค้นหารูปแบบ แนวทาง และความสัมพันธ์ที่ซ่อนอยู่ในชุดข้อความนั้น โดยใช้วิธีการ Information extraction ด้วย โปรแกรมคอมพิวเตอร์แบบอัตโนมัติ นำเสนอผลการวิเคราะห์ให้เป็นความรู้ใหม่ รวมถึงสามารถแสดงความสัมพันธ์ของข้อมูลใหม่ด้วย ซึ่งเป็นการค้นพบข้อมูลที่ไม่เคยรับรู้มาก่อนหรือไม่มีข้อมูลที่ถูกบันทึก ไว้ก่อน จะแตกต่างกับ Searching ที่เป็นการค้นหาเรื่องที่ผู้สืบค้นรู้จักมาก่อน รวมทั้งเป็นเรื่องที่มีการเขียนหรือบันทึกไว้แล้ว
DUNGCHANOK TRIRATSIRIKUL 5202113162
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น